فرایندهای اصلی عملکردبهبود کیفیت
1.فرایند پذیرش
2.فرایند ارائه خدمات اورژانس
3.فرایند ارائه خدمات زنان و زایمان
4.فرایند احیاء بیماران
5.فرایند تزریق فراورده های خونی
6.فرایند گزارش خطا
7.فرایند اعزام بیماران
8.فرایند ترخیص بیماران
9.فرایند رسیدگی به شکایات